Coronavirus
Liebe Ludokunden,
Ab Woche 20 (12.05.2020) dürfen in der Ludothek Rheineck wieder Spiele/Spielsachen ausgeliehen und zurückgebracht werden. Damit die Hygieneregeln und die Sicherheitsmassnahmen eingehalten werden können, vorerst nur in eingeschränkter Form!
Spontanausleihen in der Ludothek weden vorläufig nicht möglich sein!
Im folgenden Beschrieb zeigen wir Ihnen auf, wie die Ausleihen und Rückgaben von Spielen ablaufen werden!
Spiel-Ausleihe
Unser gesamtes Spielsortiment kann auf unserer Homepage www.ludo-rheineck.ch/Sortimentdurchstöbert und anschliessend per Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! bestellt werden.
Wichtig: Schreiben Sie im Mail Ihre Spielwünsche mit den Artikelnummern, Ihren Namen, Adresse und Telefonnummer. Schreiben Sie auch, an welchem Tag und ob Sie lieber vor oder nach 17 Uhr kommen möchten. Nach Möglichkeit werden wir es berücksichtigen! Ihre Bestellung muss 48 Stunden vor dem gewünschten Termin in der Ludo sein!
Sie werden von uns per Mail benachrichtigt, in welchem Zeitfenster Sie Ihre Bestellung abholen können. Gleichzeitig bringen Sie die Ludo-Spiele, welche Sie noch zu Hause haben, retour!
Spiel-Rückgabe ohne Ausleihe
Schreiben Sie ein Mail mit Ihrem Namen, Adresse und Telefonnummer und teilen uns mit, an welchem Tag Sie kommen möchten, um die Spiele zurückzugeben. Wir werden Sie, ebenfalls per Mail benachrichtigen, in welchem Zeitfenster Sie die Sachen bringen können. Auch hier gilt die Regel, dass die Anfrage für die Spielrückgabe 48 Stunden vor dem gewünschten Termin in der Ludo sein muss! Deponieren Sie auf keinen Fall Spiele/Spielsachen vor dem Ludoeingang!
Beachten Sie, dass zurückgebrachte Spiele frühestens 72 Stunden nach Rückgabe von uns kontrolliert und aus Ihrem Kundenkonto herausgenommen werden.
Es kann daher vorkommen, dass das Spielsortiment auf der Homepage nicht immer ganz auf aktuellstem Stand ist!
Die Mails mit Ihren Spielwünschen werden nach Datum des Maileingangs sortiert!
Von Vorteil ist, wenn Sie bei Ihrer Spielbestellung zwei Wünsche mehr angeben, als Ihr Abo es erlaubt! (4 oder 8 Artikel)
Bis auf weiteres gelten folgende «Öffnungszeiten“:
Dienstage 15.30 Uhr bis 19.30 Uhr
Freitag 15.30 Uhr bis 19.30 Uhr
(auch am Freitag nach Auffahrt - 22.Mai - ist eine Ausleihe möglich)
Um die Vorgaben des BAG befolgen zu können, bitten wir Sie sich an folgende Regeln zu halten:
- ·Kommen Sie nach Möglichkeit alleine und halten Sie Ihr zugeteiltes Zeitfenster (10 Min!) ein! Eine Ansammlung von Leuten vor der Ludothek muss vermieden werden!
- ·Der Ludoeingang ist mit der Ludoflagge markiert (grosses, graues Tor rechts von der Treppe, welche hinauf in die Bibliothek führt!)
- ·Die Ludo verlassen Sie über die „frühere“ Eingangstüre.
- ·Die interne Treppe in die Bibliothek ist gesperrt, daher ist auch eine Benützung der Toilette nicht möglich!
- ·Spiele/Spielsachen dürfen nicht in der Bibliothek abgegeben werden!
Wir sind uns sehr bewusst, dass diese Art von Ausleihe vermutlich nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Und doch sind wir sicher, dass es so für den Moment die beste Lösung ist! Für Sie, aber auch für uns ist diese Art von Ausleihe aussergewöhnlich, neu und ungewohnt! Wir hoffen sehr, dass es gut anlaufen wird und wir so in kleinen Schritten dem gewohnten Ludoalltag entgegengehen können!
Vorläufig versenden wir keine Mahnungen. Auch wird Ihr Ludojahresabo automatisch um 2 Monate verlängert – eine kleine Entschädigung für die verlorene Zeit!
Falls irgendetwas nicht klappen sollte, so bitten wir Sie um Nachsichtigkeit! Wir geben unser Bestes! Wir melden uns bei Ihnen, sobald es wieder Neuigkeiten gibt!
Mit einem freundlichen Gruss
Daniela Lehner-Weber und das Rheinecker Ludoteam
